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圖片說明:東京成田機場的鮭魚丼
期待了三年多 規畫了四個多月的南美洲之行終於要開始了
本來一切都和以前一樣順利 抵達東京成田機場的時候 還很悠閒四處逛免稅店
盤算著回來要買些甚麼東西~是低 我現在已經在計劃五個禮拜後要買甚麼了
地震重創了東京的旅遊業 從機場的冷清就可以看得出來~天佑日本啊
因為UA delay一個小時 實在不想再吃和餿水沒兩樣的飛機餐 我們跑去機場內的壽司店吃晚餐啦
雖然日本現在依然有輻射危機~尤其是海鮮更是危機四伏
可是~看到這樣肥美的生魚片 誰能抗拒呢!至少我是不能
不便宜 這一碗要1500日幣
特別拍一下我第一天的樣子~旅行的開始我總是神采奕奕 美豔動人
之後就會憔悴水腫的不成人形
吃完後到了登機口 還是不能登機 已經比預期的時間晚了一個多小時了
好不容易上了飛機 飛機卻完全沒有要起飛的意思 一直聽到引擎開開關關的聲音
結果~機長廣播了壞消息!這班飛機機械故障 要取消 明天才能飛!!!!!
媽的~開甚麼玩笑 說不飛就不飛 我到了LA後 還要轉機去秘魯耶!
為了妳UA可能會誤點的風險 我留了將近13個小時的時間轉機
結果妳一Delay就給我Delay 23小時 而且現在是晚上八點了
即使我想買別家的機票也來不及了 雖然我是不會這樣做 臨櫃買機票超貴的耶
可惡的UA系厚 UA甲賽 UA灰修厝(翻成國語是UA去死 UA吃屎 UA火燒房子)
下飛機後我們找了一個中年地勤 看起來應該權力比較大
告知他我們的情形~希望他可以幫我們安排別的飛機讓我們可以今晚起飛
中年地勤兩手一攤說他沒辦法 他們和TACA沒有合作關係 而且我們是''seperate booking''
所以我們要自己去找TACA談~她們不負責其實我們之後發現她們和TACA也有聯營的班機 只是他不想幫我們!
可惡!那甚麼鳥態度 日本人一向是以服務態度好著稱的國家啊
怎麼在美系的航空公司做事就變得跟她們一樣度爛了~來裝死這一招 真的是人不要臉天下無敵啊
事到如今 抗議無效~整機都是歪國仍 她們都一臉無所謂的樣子 讓我們想糾大家一起霸機也沒辦法
只會被當成是肖ㄟ扔出去吧 阿度仔真的很奇怪耶!她們回國都沒甚麼重要事要辦嘛?被delay一天都不說話!
只好先去UA安排的飯店 到飯店再想辦法
認命地填寫日本的入境單 此時有一對來自台灣的夫妻相當手足無措
她們要去美國看小孩 但是他們夫妻倆不會日文也不會英文
非常善良的Yvonne很熱心幫助她們 教她們寫入境單 帶她們去領行李和搭接駁車去飯店
而我呢~在一旁默默無語地做自己的事~真的 真的不是我人壞
而是我心情實在是太差了 規畫了四個多月的旅行第一天就出師不利
而且UA還是這種讓我想殺人的態度~你說我還能幫助別人還能幫助別人嗎??
自己都歸藍波火了~好啦Yvonne可以是因為她修養好 我平常坐公車也是有讓位給老人家的
但是我這次看起來冷血無情的表現 我事後暗自反省後反而促成一段美妙的邂逅~之後就會寫到了
到了飯店以後是漫長的check-in時間
這次來日本對她們服務業的表現真失望
整機的人要check-in 但只有三個服務櫃台 光排隊也快排了一個小時 大家都還沒吃飯耶
提供的餐也很妙 表面上說晚餐和早餐各提供1000日幣的折價卷
可是呢~折價卷只能在飯店裡使用 飯店周圍整個鳥不生蛋我只看到一家拉麵店而已
但是 飯店提供的晚餐和早餐buffet都要2000yen~換句話說 我們2000yen的折價卷只能吃一餐而已
這就是你UA的補償措施嗎????為了這些鳥東西我們事後付出很大的代價耶
我和Yvonne是選擇吃晚餐 是還不錯吃 雖然種類有點少但有些東西很不錯
吃飯期間隔壁桌的老外還來搭訕 說他是和台績電合作的廠商
還說台積電是世界上最好的公司~
這位老外講話真誇張 我和Yvonne又沒有在那工作~但是在台積電工作的某人看到這段話有沒有很開心阿
我因為英文很爛心情不好加上他長得不帥 完全不想搭理他
當Yvonne去拿東西而他試圖跟我搭訕的時候
我就把臉埋在盤子裡吃東西表現出我可以吃掉一條高速公路的樣子其實當時我真的餓到可以生吞大象了
幸好他也識相~就不再試圖找我講話這時候就算是金城武來搭訕也沒心情理會了
後來我出去的時候 看到那對台灣夫妻在門口不知如何是好
這時我心情也好多了 就過去幫她們翻譯~原來我剛剛心情不好是肚子餓的關係 宣布破案!
之後還換了一些日幣給身上完全沒有日幣的她們~讓她們可以去便利商店買礦泉水之類的
我們心地這麼善良為什麼之後會有那麼大的報應啊!!!
吃飽後我們請櫃台的人幫我們查了中美航空在美國LA的電話
就打電話過去說明我們的情形 希望可以改機票
原本指望她們會看在是UA的錯的份上~小罰我們一點點錢 當然不罰更好
誰知道所有的航空公司都是一樣的無情!
那位名叫Mario的地勤人員改票加罰金跟我們要了465塊美金是一個人不是兩個人喔!是美金不是台幣喔
而且立刻要我們給卡號刷卡 本來UA送我們一人6分鐘的免費國際電話 但我們這通電話講了快一個小時
一邊想要殺價一邊解釋我們的情況 但Mario先生完全不買帳 要我們自己找UA負責
而且還寫錯我們的卡號~讓我們講國際電話講到心驚膽戰
很怕除了這筆罰金以外我們還要付天價的國際電話費
這晚真的很難捱~被UA傲慢的態度氣到睡不著 還要擔心明天還是飛不了怎麼辦!!
早上很早就起床 這個季節的東京還是有些櫻花
我們自我安慰就當花了一萬多塊來東京賞櫻吧~櫻花雖然很美可是我們是一肚子氣
在7-11買的冰淇淋~不好吃的蜜桃口味
住起來soso的JAL飯店
好不容易捱到十一點 我們提早搭接駁車去機場 就怕出甚麼意外
同班飛機的其他人也都很早出發 我想大家都很挫吧!
到了機場劃好位拿了登機卡以後 心總算是放下一半
但這還沒完 今天最重要的功課是和UA的地勤人員理論~不是我們的錯不能要我們付那筆錢吧
接下來是漫長的爭執結果~UA的地勤一個換過一個跟我們推卸責任
雖然她們有幫我打電話到TACA航空在美國的櫃檯找地勤人員討論
但是TACA罰我們是罰定了~而UA不賠就是不賠
這場戰爭的激烈和殘酷我就不多說了~只能說我差點淚灑東京成田機場
只是UA講了一句太可笑的話:我們的責任就是把妳們送到妳們到的地點 其他就不是我們的責任了
這也太無恥了吧!那也要是正確的日期啊 否則我幹嘛選出發日期
一直以為日本人的服務態度很好 沒想到在機歪的公司待久了人也變得度爛了
整場抗議活動都是Yvonne主導沒辦法 她英文比我好太多了
我只有在忍無可忍的時候跳出來講個幾句~平常英文不靈光的我罵起人來倒是意外地流利
可惜六個小時的fighting最後只換到把我們換到比較好的靠窗位置 但還是經濟艙啊!
凹不到商務艙也凹不到貴賓休息室也要不飛行里程
我錯了!我最大的錯誤就是選擇UA航空 以後飛長程飛機我再也不敢seperate booking了
下午四點 總算上了UA的飛機前往LA
UA人賤也就罷了 飛機也實在不怎麼樣
長程的飛機雖然有個人電視 但是可以選擇的電影很少 而且是統一播放
不能暫停也不能快轉 這趟12小時的飛機飛得很漫長
歐美航空唯一的好處是~要酒都是給一小罐的
我的確需要酒精麻痺自己
我們的這班飛機裡有一位台灣的空姐很同情我們的遭遇
除了告訴我們可以回台灣寫信和UA總部抗議以外 還送了我們盥洗包
算是我們在UA這些牛鬼蛇神豺狼虎豹中 遇到的唯一好事
原本預計16號中午抵達LA 我們17號中午才抵達
通關的時候忍不住繼續跟UA的地勤抱怨我們遭遇
遇到一個不錯的地勤阿杯 幫我們打電話跟TACA討論
本來TACA願意只罰我們一百塊美金~但因為我們已經刷卡了
錢進了他們口袋還有機會吐出來嗎 當然不可能
而昨晚那種情形我們又不能不刷卡~要是今天不能飛不就更糟嗎
可是怎麼解釋也沒用 航空公司都是一樣黑暗
事已至此 我和Yvonne的口氣和臉色都變得有點難看
阿杯還要我們放寬心 講話要像Honey一樣可愛........
哈你個頭啦~遇到這種鳥事行程被Delay還被罰錢誰能心平氣和啊
但這也不是阿杯的錯 他也很努力幫我們了 只是之後遇到這種情況該如何處理 我也不知道
接下來有將近20小時的轉機時間
因為機場沒有寄放行李的服務 所以我們也無法往外跑
我去年來過LA一陣子 對這裡的景點大概都逛過
所以我在星巴克顧行李~讓Yvonne出去走走
第一天在LA簡單的午餐~餅乾都是我自己帶的 當然咖啡是買的
坐我對面的日本小孩很大方跟我要餅乾 還懂得選貴的!
雖然我很生UA那些日本地勤的氣~但也跟一般老百姓無關
所以我還是給了她們
雖然我點了一杯咖啡 但這時候我開始時差發作 加上前幾天也沒睡少
其時我好想睡喔!感覺快要不行了
雖然我假裝在寫日記但是快要睡著了
其實真的有在寫日記啦
幸好Yvonne回來了 因為她不確定她想去的點今天是否有開放 所以她決定不去了
反正閒著也是閒著 Yvonne決定再去找UA的地勤吵吵看 真的是兩個戰鬥力堅強的女人阿
反正我們現在甚麼沒有 就是時間最多
找UA的地勤之前我們有先去TACA的辦公室理論~一樣沒用 跟TACA我們就不敢那麼大聲了
因為說真的~這根本不關TACA的事
我們換到二樓找新的地勤理論 雖然依然沒有成功讓UA賠我們錢
但我想地勤實在是很同情我們 所以竟然幫我們安排希爾頓的住宿和15塊美金的餐卷耶!!
喔耶~這次的抗議總算換來實質的補償 有吵果然有差
不然我們今晚原本是要睡機場的~
總算讓我們這兩天陰霾的心情開心了一點 拿了住宿卷和餐卷以後 我們搭接駁車到希爾頓飯店
今晚有床可躺 有澡可洗 雖然希爾頓飯店很普通但也夠令人開心了
備品竟然是瑰博翠~為了報復UA我當然是全部帶走很幼稚我知道~但我其實是貪小便宜啦
這些當然也是全部拿走
希爾頓裡的餐廳不少 但我們15塊的餐卷選擇有限 就選了一家便宜的餐廳進去
好可愛的餐巾紙
吃完飯後和櫃檯詢問附近有甚麼地方可以逛
我們依照櫃檯的建議搭公車去Santa Monica 搭公車只要一塊美金
我去年的時候和暴龍小拍來過這 本來以為這裡只是海灘 原來附近有不少可以購物的地方
這飲水機蠻可愛的
路上還有青少年自組的band~表演的還不錯 也很多人圍觀
還有直接在路上跳起舞來
蘋果專賣店裡擠買了買iPad2的人潮
因為接下來還有長時間的旅行 所以我只買了一條裙子 它將陪我度過接下來五個禮拜的行程
沒吃晚餐就回飯店休息 第二天早上4:30就去check-in
7:30準時上了飛機 喔耶~終於離開美國往秘魯出發了
中間要在薩爾瓦多轉機 得自己走下飛機到登機室裡面
薩爾瓦多的機場 雖然小但很新
等了一個多小時後又上飛機 這次我一個人坐三的人的位置 好爽!可惜才飛四五個小時
TACA是小飛機所以沒有個人電視 有我也看不懂啦
整機的人都在說西班牙語 只有我們兩個亞洲人
TACA的餐~還不錯吃
我學別人跟空少點了伏特加+柳橙汁
很好喝~但是空少竟然趁我在睡覺的時候把它拿走了 我還沒喝完耶!
到了晚上八點多總算抵達秘魯 整整晚了一天才到 一下飛機就看到馬丘比丘
祕魯是落地簽 但不用錢喔!台灣護照在中南美洲非常難用
秘魯是唯一幾乎不用簽證的國家
只是海關對於我們不會講西班牙這點很驚訝 他很怕我們在這活不下來
本來打算在機場過夜 但實在是好累機場也沒甚麼人 決定還是去我們之前預訂的旅館休息
先在機場換了一些秘魯幣 然後找了兩個挪威女生一起share公營計程車的錢
秘魯的治安不算太好 網路上也不推薦私營的計程車 尤其現在這麼晚我們又是兩個女生
雖然公營計程車的價錢是私營的兩倍 但我們已經找到人share就還好
到Lima的武器廣場一人是31 sol 約台幣310塊
一路上計程車司機都在跟那兩位女生講話 不是因為她們比較正是因為她們會講西班牙文啦
所以那兩位女生有翻譯司機的話給我們聽
司機不斷強調利馬治安很差 我們最好不要去downtown 待在背包客聚集的武器廣場就好
講的好像離開那我們就會被姦殺一樣~
其實這也沒錯 網路上也的確是那樣說的姦殺兩字是我自己加的
我們和那兩位挪威女生都有訂好旅館 但司機還是硬帶我們去他推薦的旅館
幸好我們不住他也不勉強 只是半夜還硬把旅館小哥吵起來帶我們看房間
這是我們住的旅館 其實離武器廣場熱鬧的地方有一段距離
雙人房一個晚上34塊美金
看起來就是個住家 附近沒甚麼商店 幸好我們也沒有想要吃東西 已經累死了
老闆人還不錯 我事先在網路上遇訂了17號的房間
老闆也答應讓我們換成今天 也就是18號而不罰我們錢~我們已經禁不起被別人罰錢了!
原本我們和新加坡友人阿亮約好17號在這裡見面 結果我們被delay了一天中間也無法連絡上他
他有來過這裡並留下他的電話請我們連絡他~我先用飯店的網路上往留訊息給他告知我們的情況
其他明天再說啦~
這家飯店房間有點舊而且地點不太方便
而且老闆之後對我們的態度不是很好 所以我不是很推薦這裡
洗過澡後~因為被折騰了三天已經沒有時差的問題了 躺上床就睡囉
後記:之後我們寫信去UA抗議完全石沉大海 信用卡也不賠我們錢
只有出發前買的旅遊不便險賠了我們3000塊~唉
這輩子我不再搭UA的飛機了!
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